Datenschutzerklärung (DSGVO)

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Floristik Sophie Macher
Mst. Sophie Macher
Europastraße 1
5020 Salzburg
Österreich

UID-Nr.: ATU83464038
Telefon: +43 (0) 664 377 2420
E-Mail: sophie@floristik-macher.at

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Bereitstellung und Hosting der Website über Wix

Diese Website wird über die Plattform Wix.com betrieben.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem und Gerätedaten
Referrer-URL
technische Protokoll- und Sicherheitsdaten

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website erforderlich ist, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wix verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung der Website als Dienstleister bzw. Auftragsverarbeiter. Daten können dabei auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für entsprechende Übermittlungen werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Garantien eingesetzt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlussfragen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
gegebenenfalls Angaben zu Ihrem gewünschten Auftrag oder Event

Dient Ihre Anfrage der Vorbereitung eines Vertrages, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Onlineshop und Bestellabwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir die für die Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
bestellte Produkte
gewählte Größen oder Produktoptionen
persönliche Angaben wie Grußkartentexte
Liefer- oder Abholinformationen
Bestellnummer und Bestelldatum
Zahlungsstatus

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten können wir die Bestellung nicht durchführen.

Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können je nach von Ihnen gewählter Zahlungsart externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, insbesondere:

[z. B. Wix Payments]
[PayPal]
[weitere tatsächlich aktivierte Zahlungsanbieter ergänzen]

Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. von diesem direkt erhoben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart und den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7. Lieferung und Abholung

Wenn Sie eine Lieferung auswählen, verwenden wir die hierfür erforderlichen Daten zur Durchführung der Zustellung.

Soweit für die Lieferung externe Zustell- oder Transportdienstleister eingesetzt werden, erhalten diese nur jene Daten, die zur Durchführung der Zustellung erforderlich sind, insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und gegebenenfalls Lieferhinweise.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Abholung im Geschäft werden die Bestelldaten zur Bereitstellung und Zuordnung Ihrer Bestellung verarbeitet.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website, die Sicherheit, den Warenkorb, den Checkout oder von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich sind.

Nicht technisch notwendige Cookies und Technologien, insbesondere für Analyse-, Marketing- oder externe Mediendienste, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

9. Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps eingebunden, um Ihnen den Standort unseres Geschäfts und die Anfahrt darzustellen.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei Nutzung von Google Maps können unter anderem Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie gegebenenfalls Standortdaten an Google übertragen werden.

Google Maps wird auf unserer Website erst geladen, wenn Sie der hierfür erforderlichen Datenverarbeitung bzw. den entsprechenden Cookies zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

10. Instagram-Feed

Auf unserer Website verwenden wir einen Instagram-Feed, um aktuelle Beiträge unseres Instagram-Auftritts anzuzeigen.

Instagram wird für Nutzer in der Europäischen Union von Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland, angeboten.

Bei Aktivierung bzw. Anzeige eingebundener Instagram-Inhalte können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über den Besuch unserer Website verarbeitet und an Meta übermittelt werden. Wenn Sie gleichzeitig bei Instagram angemeldet sind, kann Meta diese Informationen möglicherweise Ihrem Instagram-Konto zuordnen.

Soweit hierfür nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzinformationen von Instagram bzw. Meta.

11. Kundenkonto

[Dieser Abschnitt ist nur zu verwenden, wenn Kundenkonten aktiviert sind.]

Wenn Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen, beispielsweise Bestellübersicht, gespeicherte Adressen oder Zahlungsmethoden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Newsletter und Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen zum Versand des Newsletters.

Der Versand erfolgt nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie den einschlägigen Bestimmungen des TKG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Website- und IT-Dienstleister
Wix als Plattform- und Hostingdienstleister
Zahlungsdienstleister
Liefer- und Zustelldienstleister
Steuerberatung und Buchhaltung
Google bei Nutzung von Google Maps
Meta bei Nutzung eingebundener Instagram-Inhalte
Behörden oder Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten länger gespeichert werden. Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

sophie@floristik-macher.at

16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: August, 2026