Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Onlineshop der Floristik Sophie Macher
Stand: 01.09.2026
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Onlineshop-AGB“) gelten für Bestellungen, Verkäufe und Lieferungen von Produkten, die über den Onlineshop der
Floristik Sophie Macher
Mst. Sophie Macher
Europastraße 1, Objekt 117
5020 Salzburg
Österreich
E-Mail: sophie@floristik-macher.at
Tel.: +43 (0) 664 377 2420
UID-Nr.: ATU83464038
über die Website www.floristik-macher.at angeboten und vertrieben werden.
Diese Onlineshop-AGB gelten für Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG, die über den Webshop abgeschlossen werden.
Für Einkäufe und Aufträge, die nicht über den Onlineshop abgeschlossen werden, gelten – soweit wirksam vereinbart – die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Blumenfachgeschäfts.
Vertragssprache ist Deutsch.
2. Besonderheiten unserer floralen Produkte
Bei den über unseren Onlineshop angebotenen Blumensträußen und floralen Arrangements handelt es sich um handwerklich gefertigte Produkte aus frischen und teilweise saisonal verfügbaren Naturmaterialien.
Die Produktbilder dienen als Beispiel für Stil, Farbgebung und Charakter des jeweiligen Arrangements. Je nach Saison und Verfügbarkeit können einzelne Blumen, Blütensorten, Farben und Naturmaterialien vom Produktbild abweichen.
Wir achten darauf, den Charakter, die Farbwelt und den Wert des ausgewählten Arrangements bestmöglich beizubehalten. Saisonale und naturbedingte Abweichungen stellen daher keinen Mangel dar, soweit sie für ein florales Naturprodukt üblich und zumutbar sind.
Individuelle Wünsche des Kunden werden nach Möglichkeit berücksichtigt.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Der Bestellvorgang erfolgt insbesondere durch:
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Auswahl der gewünschten Blumen bzw. floralen Produkte
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Auswahl gegebenenfalls angebotener Größen oder Varianten
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Eingabe einer optionalen persönlichen Grußbotschaft
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Einlegen der Produkte in den Warenkorb
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Eingabe der persönlichen Daten
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Auswahl zwischen den angebotenen Liefer- bzw. Abholmöglichkeiten
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Auswahl der Zahlungsmethode
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Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der Bestellung
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verbindliches Absenden der Bestellung über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
Der Vertrag kommt entsprechend der im Bestellprozess vorgesehenen Zahlungs- und Bestellabwicklung zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer.
Etwaige Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
5. Abholung und lokale Lieferung
Abholung
Bestellungen können, sofern diese Möglichkeit beim jeweiligen Produkt angeboten wird, bei
Floristik Sophie Macher
EUROPARK Salzburg
Europastraße 1, Objekt 117
5020 Salzburg
abgeholt werden.
Der Kunde kann zwei Stunden nach Bestellung - nur gültig innerhalb der Geschäftsöffnungszeiten - die Ware an der angegebenen Geschäftsadresse abholen.
Für die Abholung fallen keine Lieferkosten an.
Lokale Lieferung
Eine Lieferung ist ausschließlich in die im Onlineshop angegebenen Liefergebiete möglich.
Ob eine Lieferadresse innerhalb des Liefergebietes liegt und welche Lieferkosten anfallen, wird dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.
Vereinbarte bzw. ausgewählte Liefertermine werden nach Möglichkeit eingehalten. Bei frischen Blumen kann es aufgrund von saisonaler Verfügbarkeit oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereiches zu notwendigen Anpassungen kommen. In diesem Fall werden wir den Kunden ehestmöglich informieren.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie gegebenenfalls für die Zustellung erforderliche Kontaktinformationen anzugeben.
6. Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht bei frischen Blumen
Kein Widerrufsrecht bei schnell verderblichen Waren
Die im Onlineshop angebotenen frischen Schnittblumen, Blumensträuße und floralen Arrangements sind Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben können.
Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden. Dies kann insbesondere bei individuell angefertigten floralen Arrangements der Fall sein.
Daher besteht für die derzeit im Onlineshop angebotenen frischen Blumensträuße und individuell gefertigten floralen Arrangements kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht.
Gewährleistungsrechte bleiben unberührt
Der Ausschluss des Widerrufsrechts schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht ein.
Sollte eine Bestellung mangelhaft sein, wenden Sie sich bitte möglichst zeitnah an:
7. Gewährleistung
Floristik Sophie Macher leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr.
Bei der Beurteilung eines Mangels ist zu berücksichtigen, dass Blumen und Pflanzen Naturprodukte sind und hinsichtlich Farbe, Form, Größe und Haltbarkeit natürlichen Schwankungen unterliegen können.
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an:
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Floristik Sophie Macher.
9. Haftung
Für die Haftung und den Schadenersatz gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die in diesen AGB wirksam vereinbarten Haftungsregelungen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.